Mantenimiento web: ¿qué es y qué servicios incluye?

Cada vez son más las empresas que están reconociendo la importancia de tener una buena presencia online. Es por eso que muchas de ellas se han enfocado en construir una web que represente su imagen de marca y ayude a complementar a sus actividades. Sin embargo, lanzar una página web no es suficiente, y debe tener un mantenimiento web tras su lanzamiento.

En este artículo te explicaremos en qué consiste el mantenimiento web, cómo puede ayudar a tu negocio y qué servicios incluye.

¿En qué consiste el mantenimiento web?

Es el proceso de mantener un sitio web actualizado y funcionando sin problemas, teniendo en cuenta su óptimo rendimiento.

El mantenimiento de una página web incluye tareas como garantizar que todos los enlaces funcionan, actualizar frecuentemente el contenido y corregir los enlaces que puedan estar rotos.

También conlleva tareas como la generación de copias de seguridad periódicamente y supervisar su rendimiento.

Beneficios de realizar un mantenimiento web

El mantenimiento web no solo corrige problemas, sino que los evita. Ofrece una serie de beneficios que impactan en la experiencia de usuario y en el rendimiento general de la página, como pueden ser:

• Mejora de la velocidad de carga.
• Seguridad mejorada y se eliminan vulnerabilidades.
• Experiencia de usuario optimizada.
• Mayor confiabilidad y disponibilidad del sitio.
• Adaptabilidad a las últimas tendencias tecnológicas.

¿Qué servicios se llevan a cabo en el mantenimiento de una web?

El mantenimiento web abarca una variedad de servicios diseñados para asegurar el correcto funcionamiento y rendimiento de un sitio. Estos son algunos de los servicios que se llevan a cabo durante el proceso de mantenimiento:

Actualizaciones de software y plataforma:

Mantener al día el sistema de gestión de contenido (CMS), plugins y otros componentes es vital para garantizar la seguridad y compatibilidad de la web. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad y mejoras de funcionalidad.

Copias de seguridad y recuperación de datos:

Realizar copias de seguridad periódicas de la base de datos y los archivos del sitio web para prevenir posibles pérdidas. Además, establecer procedimientos de recuperación en caso de que surjan problemas.

Monitoreo de seguridad:

Implementar medidas de seguridad como firewalls, escaneos de malware y detección de intrusiones para proteger el sitio contra amenazas cibernéticas y posibles vulnerabilidades.

Optimización de velocidad de carga:

Evaluar y mejorar el rendimiento del sitio, asegurando que las páginas se carguen rápidamente. Esto incluye la optimización de imágenes, el uso eficiente de recursos y la implementación de prácticas que mejoren la velocidad.

Actualización de contenidos:

Revisar y actualizar regularmente el contenido del sitio para mantener su relevancia en los motores de búsqueda. Esto incluye la incorporación de información actualizada, cambios en la estructura de las páginas y la eliminación de contenido obsoleto.

Gestión de enlaces y navegación:

Verificar la integridad de los enlaces internos y externos, así como optimizar la navegación para garantizar una experiencia del usuario fluida e intuitiva.

Optimización SEO:

Realizar prácticas de SEO on-page y off-page para mejorar la visibilidad del sitio en los motores de búsqueda. Esto implica el keyword research, la optimización de metadatos y la implementación de estrategias de linkbuilding.

Análisis de tráfico y métricas:

Utilizar herramientas de análisis para monitorear el tráfico del sitio, comprender el comportamiento del usuario y obtener información valiosa que pueda utilizarse para mejorar la experiencia de la audiencia.

Mantenimiento de la base de datos:

Optimizar y limpiar la base de datos para garantizar un rendimiento eficiente. Esto implica eliminar datos innecesarios y corregir problemas de indexación.

Soporte técnico y atención al cliente:

Proporcionar asistencia técnica y responder a consultas de usuarios para abordar problemas o inquietudes relacionadas con el funcionamiento del sitio.

Mantenimiento web orientado al SEO

El mantenimiento web orientado al SEO es fundamental para asegurar el sitio sea accesible y visible para los motores de búsqueda. Este enfoque no solo ayuda a mejorar el posicionamiento de la web, sino que también contribuye a mejorar la visibilidad, la autoridad, y el tráfico orgánico.

• Optimización de palabras clave relevantes para tu sector y audiencia, asegurándote de que estén integradas en el contenido, títulos, encabezados y metaetiquetas.
• Análisis de la competencia para identificar oportunidades y áreas de mejora.
• Actualización del contenido de manera regular.
• Enlaces internos y externos que conecten de manera coherente y útil.
• Optimización de imágenes para mejorar la velocidad de carga de la web. Además, es necesario incluir etiquetas ALT descriptivas para ayudar a los motores de búsqueda a entender el contenido visual.
• Sitemap XML actualizado para facilitar la indexación en los motores de búsqueda.

• Estar al tanto de las últimas actualizaciones en los algoritmos de búsqueda para ajustar tu estrategia de SEO.
• Informes y análisis SEO periódicos para evaluar el rendimiento de la web.

Mantenimiento web orientado al diseño web y contenidos

El mantenimiento web orientado al diseño web y contenidos asegura que tu sitio sea funcional, seguro y atractivo, capaz de mantener el interés de tus visitantes. Este enfoque implica llevar a cabo algunas prácticas destinadas a mejorar la estética, la usabilidad y la relevancia de la web.

• Actualizaciones de diseño para mantener una apariencia moderna y atractiva.
• Adaptabilidad y responsive que garantice que el sitio sea adaptable a diferentes dispositivos, mejorando la experiencia de usuario.

• Experiencia de usuario (UX) centrada en que la navegación sea intuitiva, los formularios sean fáciles de completar y los usuarios encuentren sin problemas la información que buscan.
• Actualización de contenidos visuales como imágenes y gráficos.
• Gestión de contenidos para actualizarlo y que siga siendo relevante en los motores de búsqueda, eliminando la información obsoleta.
• Pruebas de navegación y funcionalidad para asegurarte de que todas las funciones del sitio estén operando correctamente.
• Seguimiento de analíticas de usuario mediante herramientas para monitorear el comportamiento del mismo. Con ello, obtendremos métricas como la tasa de rebote, el tiempo de permanencia y las conversiones.

¿Cuánto cuesta contratar el mantenimiento web?

El costo del mantenimiento web dependerá de diferentes factores, como su tamaño y complejidad, el tipo de página web, la frecuencia del mantenimiento, las necesidades de seguridad, las actualizaciones necesarias, el soporte técnico y la escalabilidad.

Cada web tendrá unas necesidades concretas, y el trabajo se debe realizar de manera personalizada.

El mantenimiento web es un proceso fundamental para garantizar que un sitio sea efectivo, seguro y relevante a largo plazo, por lo que la inversión en esta actividad es la mejor opción.

En nuestra agencia de marketing digital contamos con un equipo de expertos que podrá asesorarte, ¿quieres saber más? ¡Contacta con nosotros!