¿Cómo saber qué pasarela de pago usar en una tienda online?

Uno de los aspectos que debes de tener claro a la hora de montar una tienda online es la pasarela de pago que vas a utilizar. La elección de la pasarela de pago debe de ser buena para ti, pero también para tus clientes.

En este artículo te vamos a mostrar todo lo que debes de saber acerca de estas pasarelas de pago, te vamos a hablar acerca de algunas de las más importantes y también ofrecer algunos consejos que te faciliten la elección de dicha pasarela para cómo saber que pasarela de pago usa una tienda online.

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pago es un servicio con el que cuentan las tiendas online para facilitar a sus clientes el pago. Existen una gran cantidad de pasarelas de pago diferentes y, como puedes imaginar, cada una cuenta con sus propias características.

La pasarela de pago es fundamental, ya que sirve como intermediario entre el cliente y la tienda para poder llevar a cabo el pago de una forma segura para ambos. Las pasarelas de pago protegen los datos de los clientes y también pueden admitir pagos internacionales. Con esto, las tiendas online pueden incrementar de forma segura su volumen de ventas.

Una mala experiencia con una pasarela de pago puede provocar que el cliente abandone la compra. De la misma forma que sucedería en un comercio tradicional, si el cliente no encuentra la caja o se encuentra con mucha cola, una pasarela de pago que no ofrezca un buen servicio al cliente probablemente provoque que este no lleve a cabo su compra.

¿Qué pasarelas de pago existen?

Existen una gran cantidad de pasarelas de pago diferentes. Es importante conocer las características de cada una de estas pasarela de pagos, ya que lo que puede ser bueno para un negocio no lo es tanto para otro. Veamos algunas de las pasarelas de pago más famosas.

PayPal

PayPal es una de las pasarelas de pago más veteranas de internet. Se trata de una pasarela de pago que, entre sus características más importantes, ofrece la posibilidad de pagar con saldo PayPal y tarjetas de crédito o de débito asociadas a su cuenta. Cuenta con alcance internacional y destaca por su interfaz sencilla y amigable, también a la hora de integrarse en la tienda online.

Stripe

Stripe es una de las pasarelas de pago más económicas del mercado. Además de ser una de las más competitivas en cuanto a precios se refiere, también destaca por aceptar el pago de cualquier tipo de tarjeta bancaria. Stripe está diseñada para ser una pasarela de pago sencilla de utilizar y se integra con total facilidad en la tienda online.

Authorize.Net

Authorize.Net es una pasarela de pago bastante popular entre las pequeñas y medianas empresas debido a la facilidad con la que se adapta al pago de sus clientes. Destaca por contar con una gran cantidad de formas de pago diferentes, entre las cuales se incluye PayPal y la posibilidad de cheque electrónico. Esta pasarela de pago también destaca por su actualizador de cuentas, lo que acaba con la engorrosa necesidad de llevar a cabo la actualización de las tarjetas a mano.

2checkout

2checkout es una de las pasarelas de pago que más se utiliza en los comercios internacionales. Esto se debe a que admite pagos de hasta 87 monedas diferentes y está en 15 idiomas. Cuenta con protección antifraude, ofrece facturación recurrente y no tiene ni cargos ni responsabilidad por disputas o cargos fraudulentos.

Amazon Pay

La pasarela de pago de Amazon también es una de las más populares a nivel mundial. Esta pasarela de pago ofrece a los clientes mucha confianza, ya que se encuentra gestionada por la propia Amazon. La garantía de la pasarela de Amazon Pay es tan buena como la de Amazon y, además, también es compatible con su asistente de voz Alexa para pagar de forma sencilla.

Payline Data

Payline Data es una pasarela de pago que cuenta con una buena atención al cliente y un servicio de lo más flexible. Esta pasarela de pago ofrece un servicio rápido para los clientes y también para la tienda online, con toda la seguridad que ofrece al trabajar con más de 20 asociaciones bancarias.

Braintree

Braintree es una pasarela de pago que destaca por el software antifraude con el que cuenta, por lo que ofrece pagos mucho más seguros. También es una pasarela que admite una gran cantidad de pagos diferentes, que cuenta con conexión sin servidor y que ofrece informes y análisis para que la tienda online pueda mejorar su negocio.

Swipe

Swipe es una pasarela de pago, relativamente nueva, que cuenta con un funcionamiento similar a PayPal. Esta pasarela de pago tiene un funcionamiento de lo más sencillo y ofrece pagos por suscripción sin tener la necesidad de utilizar aplicaciones de por medio.

Payment Sense

Payment Sense es una pasarela de pago británica que permite a tus clientes llevar a cabo sus pagos online a través de tu tienda online, en persona o por teléfono. Pasarela de pago sencilla de utilizar que ofrece alternativas a los clientes para que puedan llevar a cabo sus pagos de la forma que prefieran.

Redsys

Redsys es una pasarela de pago que acepta pagos desde Visa, Master Card y American Express. Cuenta con un buen soporte técnico 24/7 y se instala de forma sencilla. A sus espaldas cuenta con más de 60 entidades financieras y es una de las más utilizadas por la mayoría de bancos en España. Además, cuenta con un sistema de autentificación 3D muy seguro y herramientas antifraude.

UniversalPay

UniversalPay es una pasarela de pago que trata de ser lo más personalizable para adaptarse a las necesidades de cada tienda online. Entre sus características más destacadas, UniversalPay ofrece un servicio de conversión de divisas con el que bonifica también las ventas que se llevan a cabo.

SiPay

SiPay es una pasarela de pago que lleva trabajando muchos años y que, durante todo ese tiempo, ha buscado ofrecer un servicio cómodo y cercano para las tiendas online. Admite una importante cantidad de pagos diferentes y también disfruta de un buen soporte técnico.

Las mejores pasarelas de pago para eCommerce

Si tienes dudas acerca de que pasarela de pago elegir, aquí te dejamos algunas de las que están consideradas como las mejores.

Amazon Pay

El éxito de Amazon Pay se debe en mayor medida a la solidez de la propia Amazon. Las ventajas que tiene contar con una tienda online que puede presumir de tener una de las mejores garantías, ha hecho que Amazon Pay sea considerada también como una de las que mejor servicio ofrecen.

PayComet

PayComet es una pasarela de pago independiente que ha sido considerada como una de las mejores de este 2022. Se trata de una plataforma multinivel y que ofrece pagos a través de varios canales como Link, QR, Bizum, Google Play o PayPal entre otros. Además, adapta sus tarifas a cualquier volumen de facturación.

PayRetailers

El éxito de PayRetailers se debe a lo bien que se adapta a cada uno de los negocios. Cuenta con una gran cantidad de soluciones y también dispone de diferentes extensiones y plugins para las plataformas de comercio más populares para que se pueda integrar de forma sencilla.

Paypal

PayPal es una de las más veteranas y eso la ha permitido disfrutar de una gran cantidad de público. Muchas personas tienen cuenta de PayPal y han llevado continuamente a cabo sus pagos gracias a esta compañía. La buena protección al consumidor y el buen servicio de atención al cliente también han sido fundamentales a lo largo de todos estos años.

Redsys

Se trata de una de las plataformas preferidas por las entidades bancarias. Redsys tiene una gran presencia en internet y permite operar de forma sencilla y con seguridad a los usuarios. Su buen hacer con los bancos y el buen soporte con el que cuentan la hacen merecedora de estar en esta lista.

¿Qué pasarela de pago elegir? Sigue estos consejos

Si te preguntas cómo elegir una pasarela de pago, la forma más sencilla es tener en cuenta estos consejos. Siguiendo estos criterios para elegir una pasarela de pago podrás elegir aquella que mejor se adapte a tu negocio, por lo que sabrás que pasarelas de pago cual elegir.

Conocer la integración de la pasarela de pago

Uno de los aspectos fundamentales para poder elegir bien una pasarela de pago es que esta se integre bien con tu tienda online. No tiene ningún sentido elegir una pasarela que no te ofrezca una buena experiencia, a pesar de que se trate de la mejor pasarela de pago del mundo.

Deberás de informarte acerca de si son necesarios algunos plugins o extensión o cuál es la mejor pasarela de pago que puede funcionar bien con tu tienda online. Por otro lado, procura que la integración sea rápida y que ofrezca el mejor resultado posible.

Valora el coste de la pasarela

Otro aspecto que debes de tener en cuenta es cuánto te va a costar. Cada pasarela de pago tiene un coste diferente y, dependiendo de las opciones que ofrezca, puede que te resulte más interesante contar con una u otra.

Principalmente los costes son variables y dependen mucho de la propia tienda online en cuestión. Por ejemplo, estos costes van a ir desde el número de especialistas que necesitas para integrar la pasarela o el número de ventas que haces. Hay pasarelas de pago orientadas a negocios más grandes y a otros que tienen un menor volumen de ventas.

La seguridad de la pasarela de pago

La seguridad de la pasarela de pago es uno de los aspectos más importantes que debes de cuidar. Debes de tener en cuenta que los datos de tu cliente están en juego, además del dinero que este manda a tu tienda, por eso es importante que la pasarela de pago cuente con buenas opciones de seguridad.

Los certificados de seguridad SSL son algunos de los más famosos entre los protocolos de seguridad. Además de proteger los datos de tu cliente, también te protegerás contra cargos fraudulentos, por lo que es importante también contar con los Sistemas de Verificación de Dirección además de las normas de seguridad reguladas por la Industria de las Tarjetas de Pago.

Soporte

Finalmente, el soporte de la pasarela de pago. A la hora de tener en cuenta este soporte podemos valorar dos aspectos principales, los modos de pago y el tipo de moneda que acepta y el soporte técnico.

Cuantos más modos de pago tengamos más fácil lo tendrá el cliente para elegir el que más le guste. Lo mismo sucede con la moneda, contar con una variedad de estas es de vital importancia si queremos vender de forma internacional.

En cuanto al soporte técnico se refiere, un soporte técnico de calidad será 24/7 y ofrecerá asistencia inmediata de cara a poder reparar cualquier tipo de avería. Recuerda que una pasarela de pago averiada es un gran problema para tu negocio, ya que el cliente no podrá pagar por su producto y, por lo tanto, no se podrá llevar a cabo la venta.

Ya conoces la importancia de las pasarelas de pago. Si tienes más dudas al respecto, no dudes en contactar con nosotros.