¿Qué es turnover?

El turnover o tasa de rotación se refiere a la cantidad de empleados que abandonan una empresa en un período de tiempo determinado. Este indicador es importante porque puede ser una señal de la salud de la organización y su capacidad para retener talento.

Antes de continuar, ¿por qué es importante medir y reducir el turnover? Por varias razones:

• La rotación de empleados puede ser costosa para las empresas. La contratación y capacitación de nuevos empleados pueden ser caro, especialmente si la rotación es alta. Además, la pérdida de empleados experimentados puede afectar negativamente la productividad y la calidad del trabajo.
• Una alta tasa de rotación puede ser una señal de problemas en la empresa. Si los empleados no están contentos en su trabajo, es probable que no sean productivos y que no proporcionen un buen servicio al cliente. Además, la rotación puede afectar negativamente la moral de los empleados que se quedan, lo que puede llevar a una mayor rotación.
• La retención de talento es importante para el éxito a largo plazo de una empresa. Si una empresa pierde a sus empleados más talentosos y experimentados, puede ser difícil para ellos competir con otras empresas en el mercado. Además, los empleados felices y comprometidos son más propensos a ser innovadores y a trabajar arduamente para mejorar la empresa.

Por tanto, medir y reducir el turnover es importante para ahorrar costos, mejorar la productividad y la calidad del trabajo, mantener la moral de los empleados y retener talentos valiosos.

Al tomar medidas para reducir la rotación, las empresas pueden mejorar su posición competitiva en el mercado y aumentar su éxito a largo plazo.

¿Qué tipos de turnover o tasa de rotación existen?

En función de las características y causas, existen diferentes tipos de turnover. A continuación, vamos a conocer los más comunes:

Turnover voluntario

Este tipo de rotación ocurre cuando un empleado decide dejar la empresa por su propia voluntad. Las razones pueden incluir la falta de oportunidades de crecimiento, un ambiente de trabajo negativo o una mejor oferta en otra empresa.

Turnover involuntario

El turnover involuntario se produce cuando la empresa decide despedir a un empleado. Los motivos pueden ser un bajo rendimiento, la eliminación de puestos de trabajo o una mala conducta.

Turnover interno

Este tipo de rotación se produce cuando un empleado se mueve a otra posición dentro de la misma empresa. Aunque no es necesariamente una mala cosa, puede indicar que la empresa no está proporcionando suficientes oportunidades de crecimiento para los empleados.

Turnover externo

Este es el tipo de rotación más común y se produce cuando un empleado abandona la empresa para trabajar en otra compañía.

Es importante que las empresas comprendan los diferentes tipos de turnover y las causas subyacentes para poder tomar medidas para reducir la rotación y retener a sus empleados.

¿Cómo calcular el turnover?

Calcular el turnover es bastante sencillo. Simplemente, divide el número de empleados que abandonaron la empresa durante un período determinado por el número total de empleados en la empresa durante ese mismo período.

El resultado se puede expresar como un porcentaje. Aquí os dejamos una fórmula que se suele utilizar.

1. Determina el número total de empleados que abandonaron la empresa durante un período de tiempo determinado. Esto puede ser un mes, un trimestre o un año, por ejemplo.
2. Divide el número total de empleados que abandonaron la empresa durante ese período por el número total de empleados en la empresa al comienzo del período.
3. Multiplica el resultado por 100 para obtener un porcentaje.

Turnover = (Número total de empleados que abandonaron la empresa / Número total de empleados al comienzo del período) x 100

Por ejemplo, si una empresa tenía 100 empleados al comienzo de un año y 20 de ellos abandonaron la empresa durante el año, el cálculo del turnover sería el siguiente:

Turnover = (20/100) x 100 = 20%

Esto indica que la tasa de rotación de la empresa es del 20% para ese período.

Consejos para reducir el turnover en las empresas

Reducir el turnover es importante para cualquier empresa que quiera mantener a su personal y retener el talento. Os dejamos algunos consejos para ayudar a lograrlo:

Ofrece oportunidades de crecimiento

Muchos empleados abandonan una empresa porque sienten que no hay oportunidades de crecimiento profesional. Proporcionar formación, mentoría y promociones puede ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades y sentir que están avanzando en su carrera.

Mejora el ambiente de trabajo

Un ambiente de trabajo positivo y acogedor puede ayudar a retener a los empleados. Esto puede incluir cosas como la flexibilidad laboral, la comunicación abierta y la colaboración entre departamentos.

Compensación competitiva

Los empleados pueden sentirse desmotivados si sienten que su salario no es competitivo. Ofrecer un salario justo y beneficios adicionales puede ayudar a retener a los empleados y atraer nuevos talentos.

Al comprender los diferentes tipos de rotación y cómo calcular el turnover, las empresas tomamos medidas para reducir la rotación y retener a los empleados.

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