La inteligencia artificial está transformando la forma en que buscamos información y tomamos decisiones. Según los datos del propio ChatGPT, se generan más de 1000 millones de consultas al día para resolver dudas, investigar sobre algún tema o elegir entre productos o elegir servicios.
La buena noticia de este cambio de paradigma es que tu negocio, producto o servicio puede aparecer como la respuesta a la pregunta de un usuario y poder ser descubierto para un público nuevo.
Entonces: ¿Cómo lograr que tu negocio aparezca en estas respuestas? En este artículo veremos cómo funciona ChatGPT, qué factores influyen en la información que ofrece y qué estrategias puedes aplicar para aumentar la visibilidad de tu marca en este nuevo ecosistema digital.
Entendiendo cómo funciona ChatGPT
A diferencia de un motor de búsqueda tradicional, ChatGPT no indexa ni devuelve enlaces, sino que utiliza un modelo de lenguaje entrenado con billones de parámetros para generar respuestas probabilísticas en lenguaje natural.
Su “conocimiento” proviene de un entrenamiento previo sobre grandes volúmenes de datos públicos y licencias, además de procesos de ajuste con información validada y feedback humano.
Esto significa que no basta con tener una página web activa para que tu negocio aparezca en ChatGPT. Es necesario trabajar lo que ya se conoce como GEO (Generative Engine Optimization), es decir, optimizar tu presencia digital para que los motores de IA reconozcan tu marca como fuente fiable.
Aquí tienes un caso de Dobuss y cómo hemos trabajado el GEO para algunos temas relacionados con la marca personal en LinkedIn
Cómo influir en lo que ChatGPT “sabe” sobre tu negocio
Para conseguir ese resultado y que tu negocio gane autoridad y tenga más posibilidades de aparecer en las respuestas de ChatGPT, es fundamental alimentar el ecosistema digital con información clara, confiable y optimizada. Estas son algunas recomendaciones clave:
- Crear contenido de calidad y bien estructurado: Publica artículos, guías y recursos que den respuesta a las dudas más habituales de tus clientes. La clave está en redactar en un tono de respuesta directa, ya que es el tipo de contenido que ChatGPT tiende a reproducir. Cuanto más claras y completas sean tus explicaciones, mayor será la probabilidad de que la IA lo considere útil.
- Optimizar para SEO y lenguaje conversacional: No se trata solo de incorporar palabras clave, sino de pensar cómo formulan sus preguntas los usuarios en la vida real y replicarlas. Si los títulos y subtítulos de tu contenido coinciden con esas preguntas aumentas las opciones de que ChatGPT lo interprete como un recurso válido para responder a la intención de búsqueda.
- Generar menciones y reseñas en sitios de confianza: La presencia en directorios especializados, medios sectoriales o plataformas de reseñas no solo aporta credibilidad, sino que también consolida tu reputación digital.
- Conseguir enlaces de calidad: Los enlaces que apuntan hacia tu web desde páginas con autoridad continúan siendo uno de los principales indicadores de confianza para Google y, en consecuencia, para los modelos de IA. Una buena estrategia de Linkbuilding sigue siendo fundamental.
Vamos a desarrollar acciones concretas para cada uno de estos puntos en los siguientes apartados.
Estrategias para aumentar la visibilidad en ChatGPT
Te compartimos una tabla con acciones técnicas que facilitan que la IA interprete correctamente tu negocio:
| Elemento técnico | Impacto en visibilidad para IA | Herramienta recomendada |
| Datos de contacto claros | IA valida la existencia y ubicación de la empresa | Google My Business, Contacto web |
| Schema para productos/FAQ | Facilita que la IA identifique servicios concretos | JSON-LD, Schema.org |
| Participación en medios | Incrementa autoridad y menciones externas | Publicaciones sectoriales, StoryLab |
| Optimización web | Mejora rastreo e indexación de contenidos | Lighthouse, PageSpeed Insights |
Aprovechar fuentes y plataformas que ChatGPT consulta
Fuera de tu sitio web te interesa tener presencia en los siguientes sitios para aumentar tu reputación y marca:
- Medios digitales especializados: blogs, revistas sectoriales, portales de noticias del sector.
- Directorios empresariales y plataformas de reseñas: Google Business, Trustpilot, Yelp.
- Blogs externos y colaboraciones: guest posts o informes compartidos.
- Redes profesionales y foros especializados: LinkedIn, foros de expertos.
Para aparecer en esos medios especializados podemos realizar las siguientes acciones:
- Medios digitales especializados: publicar artículos de invitado, participar en entrevistas o webinars, enviar comunicados de prensa, colaborar en estudios, rankings o guías sectoriales.
- Directorios y reseñas: mantener perfiles completos y actualizados, solicitar reseñas a clientes satisfechos, responderlas profesionalmente y garantizar que la información básica de la empresa sea consistente.
- Blogs externos y colaboraciones: publicar guest posts, participar en informes o guías compartidas, colaborar en proyectos del sector y aparecer en newsletters especializadas.
- Redes profesionales y foros: mantener un perfil completo en LinkedIn, publicar contenido de valor, participar en debates y responder preguntas en foros o grupos, organizar o colaborar en webinars profesionales.
Autoridad y reputación: clave para aparecer en IA
La visibilidad en ChatGPT y otras IA depende en gran medida de la autoridad y reputación digital de tu marca. No basta con publicar contenido; es necesario consolidar la confianza en todos los puntos de contacto online.
Desde la coherencia de tu web y perfiles sociales hasta la gestión de reseñas y enlaces externos, cada acción contribuye a que la IA reconozca tu marca como fuente relevante y fiable.
Si quieres aumentar la autoridad de tu dominio tienes que realizar las siguientes acciones:
| Acción concreta | Impacto en IA | Prioridad |
| Publicar guest posts en blogs sectoriales | Incrementa autoridad temática y visibilidad externa | Alta |
| Conseguir enlaces desde medios de prensa y revistas del sector | Refuerza confianza y relevancia de la marca | Alta |
| Mantener perfiles completos en Google Business, LinkedIn y directorios sectoriales | Facilita que la IA acceda a información precisa y verificable | Alta |
| Solicitar reseñas verificadas a clientes y responderlas profesionalmente | Mejora percepción, reputación y señales de interacción | Media |
| Participar en entrevistas, webinars y podcasts especializados | Genera menciones externas y aumenta autoridad digital | Media |
| Actualizar periódicamente información de contacto, productos y servicios en todos los canales | Garantiza datos correctos y coherentes para la IA | Alta |
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si ChatGPT ya menciona mi marca?
Puedes preguntar directamente al modelo (por ejemplo: “¿Qué sabes sobre [nombre de tu empresa]?”) y comprobar si aparece información relevante.
¿Necesito invertir en SEO para aparecer en ChatGPT?
Sí. El SEO sigue siendo esencial, ya que ChatGPT se alimenta en gran medida de contenidos web indexados y bien posicionados.
¿Puedo enviar mis datos directamente a ChatGPT?
No existe un formulario para enviar información directamente. Tienes que mejorar tu autoridad y reputación para ser considerado por el modelo.
¿Qué diferencia hay entre aparecer en Google y en ChatGPT?
Google muestra enlaces; ChatGPT sintetiza respuestas a través de la información que encuentra en esos enlaces. Ambos se utilizan para buscar información por lo que es recomendable realizar acciones para aparecer en ellos.
Conclusión: el futuro del SEO es conversacional
Aparecer en ChatGPT es posible con una buena estrategia digital que tenga en cuenta los factores que hemos comentado: crear contenido de calidad que resuelva intenciones de búsqueda y posicionar tu negocio como una fuente confiable y con autoridad.
El SEO ya no se trata solo de posicionar en Google, sino de adaptarse a un entorno donde la IA responde en nombre de los buscadores. Y en ese nuevo escenario, tu negocio debe estar preparado para ser mencionado de forma positiva y confiable.
Si quieres que tu marca dé el salto al SEO conversacional, en Dobuss te ayudamos a diseñar una estrategia SEO a medida.
