Campañas de remarketing: ¿qué son y cómo crearlas?

Campañas de remarketing ¿qué son y cómo crearlas - dobuss

¿Has navegado por una página web, has visto un producto que te ha gustado, pero no has llegado a comprarlo? ¿O has abandonado tu carrito de compras antes de completar la transacción? Toc Toc, la campaña de remarketing ha llamado a tu puerta.

Se trata de una estrategia muy “picarona” dentro del marketing digital para recuperar a los usuarios que han mostrado interés por un producto o servicio, pero que, por algún motivo, no han llegado a completar la acción deseada.

En este post, te explicamos en qué consisten las campañas de remarketing y cómo puedes crearlas para mejorar los resultados de tu negocio.

¿Qué es una campaña de remarketing?

Una campaña de remarketing es una técnica de publicidad que consiste en mostrar anuncios personalizados a los usuarios que han visitado previamente tu web, han interactuado con la app o han abandonado un carrito de compras sin finalizar la transacción con el objetivo de recordar al usuario que tu producto o servicio sigue disponible, mantenerlo interesado y animarlo a completar la acción deseada.

Pero… ¿Qué ventajas tiene una campaña de remarketing? Mira qué sencillo:

  • Mejora la posibilidad de conversión de usuarios a clientes.
  • Aumenta la visibilidad de tu marca.
  • Permite segmentar la audiencia y personalizar los anuncios.
  • Reduce el costo por clic y el costo por adquisición.
  • Ayuda a recuperar a los usuarios que han abandonado el proceso de compra.
  • Genera más interacción y engagement con los usuarios.
  • Permite medir y analizar los resultados de manera precisa.

¿Cómo puedo hacer una campaña de remarketing?

Existen diferentes plataformas de publicidad que te permiten crear campañas de remarketing, pero las más populares son Google Ads y Facebook Ads.

Campañas de remarketing en Google Ads

  1. Crea una cuenta de Google Ads
    Si aún no tienes una cuenta, debes crearla. Ingresa a la página de Google Ads y sigue los pasos para registrarte.
  2. Configura el código de seguimiento
    Una vez creada la cuenta de Google Ads, debes configurar el código de seguimiento que debes introducir en tu sitio web o app. Este código permitirá a Google Ads recopilar información sobre los usuarios que visitan tu sitio.
  3. Crea una lista de remarketing
    Con el código de seguimiento que hemos mencionado anteriormente, puedes crear una lista de remarketing en la que puedes definir las características de los usuarios que quieres segmentar. Por ejemplo, puedes añadir a los usuarios que han visitado una página concreta en tu web o que han abandonado el carrito de compra.
  4. Crea tus anuncios
    Tras crear la lista de remarketing, es la hora de crear tus anuncios personalizados y atractivos para aquel usuario que los va a recibir. En este momento, debes definir la estrategia de pujar y presupuesto.
  5. Selecciona las ubicaciones
    Selecciona las ubicaciones donde quieres que se muestren tus anuncios: ¿Google?; ¿YouTube?, ¿red de Display?, etc.
  6. Lanza la campaña
    ¿Ya lo tienes todo configurado? ¡Toca lanzar la campaña! Empieza a mostrar tus anuncios a los usuarios de la lista de remarketing que has hecho.
  7. Analiza los resultados
    Google Ads te ofrece herramientas para medir y analizar los resultados de tu campaña de remarketing, como por ejemplo, el costo por clic, el costo por adquisición o el retorno de inversión. Utiliza esta información para optimizar tu campaña y obtener mejores resultados.

Campañas de remarketing en Google Ads - Dobuss

Campañas de remarketing en Facebook Ads

  1. Configura el pixel de Facebook
    El primer paso, instalar el pixel de Facebook en la web o app. Este pixel permite a Facebook recopilar información sobre los usuarios que visitan tu sitio, y, por tanto, mostrar anuncios personalizados a estos usuarios en el futuro.
  2.  Crea una audiencia personalizada
    Una vez que instales el pixel de Facebook, es momento de personalizar tu audiencia donde debes definir las características que quieres incluir. Por ejemplo, usuarios que no han completado la transacción de compra.
  3. Define tu objetivo de campaña
    ¿Quieres que los usuarios completen una compra, se registren en tu sitio web o descarguen una aplicación? En función de tu objetivo, deberás elegir un tipo de anuncio y una estrategia de puja.
  4. Crea tus anuncios
    Como hemos mencionado anteriormente, cuanto más atractivos y llamativos sean, mejor para la audiencia que has seleccionado. Debes valorar el diseño, el texto, y las imágenes. También puedes incluir un llamado a la acción que anime a los usuarios a realizar la acción deseada.
  5. Selecciona los horarios y ubicaciones
    Elige en qué ubicaciones quieres que se muestren tus anuncios y en qué horarios. Facebook te permite seleccionar la sección de noticias de Facebook, Instagram, Audience Network y otros lugares donde se muestran los anuncios. También puedes elegir el horario de tus anuncios para maximizar su efectividad.
  6. Lanza la campaña
    ¡Ya tienes el anuncio creado! Ahora es momento de lanzar la campaña de remarketing en Facebook Ads. A medida que los usuarios interactúan con tus anuncios, Facebook recopila información que puedes utilizar para optimizar tu campaña.
  7. Seguimiento de los resultados
    Utiliza las herramientas que te ofrece Facebook para analizar los resultados de tu campaña. Igual que en Google Ads, puedes medir el costo por clic, el costo por conversión y el retorno de inversión, ¿y después? Emplea esta información para ajustar tu estrategia de puja y mejorar el rendimiento de tus anuncios.

Campañas de remarketing en Facebook Ads - Dobuss

 Ejemplos de campañas de remarketing de éxito

Nike

La famosa marca de ropa y calzado deportivo utiliza campañas de remarketing en Google Ads y Facebook Ads para promocionar productos que los usuarios han visto en su sitio web pero no han comprado. Estos anuncios incluyen imágenes llamativas y mensajes personalizados que animan a los usuarios a volver a su sitio y completar la compra.

Amazon

El gigante del comercio electrónico también utiliza campañas de remarketing para recuperar a los usuarios que han abandonado su sitio sin realizar una compra. Utilizan anuncios personalizados en Facebook Ads que incluyen los productos que el usuario ha visto recientemente, lo que aumenta la probabilidad de que vuelvan y completen la compra.

HubSpot

La empresa de software de marketing y ventas también utiliza campañas de remarketing en Google Ads para promocionar sus productos a los usuarios que han visitado su sitio web pero no han solicitado una prueba gratuita. Utilizan anuncios personalizados que destacan los beneficios de sus productos y animan a los usuarios a probarlos.

Estos son solo algunos ejemplos de cómo las campañas de remarketing pueden ser muy efectivas. En Dobuss nos apasiona esta herramienta y por ello dedicamos todos nuestros esfuerzos a crear las mejores campañas para nuestros clientes. Si quieres más información, no dudes en poner en contacto con nosotros y te contamos como lo hacemos.

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