Carritos de compra de WhatsApp

Carritos de compra de WhatsApp

WhatsApp en los últimos meses ha añadido nuevas funciones y herramientas con el fin de potenciar la experiencia de compra disponibles tanto para usuarios de Android como de iPhone. Esta red de mensajería de Facebook, quiere convertirse en una plataforma comercial y por ello ha anunciado el despliegue de sus nuevos carritos de compra. Ahora las compras a través de WhatsApp serán mucho más sencillas y con solo un clic podrán realizar sus pedidos. Cuando el consumidor establezca una comunicación con la empresa y busque los productos que desea adquirir en el catálogo, solo debe añadirlos al carrito y enviar la orden. Los carritos son una excelente herramienta para comunicarse con empresas que suelen vender varios artículos a la vez, como restaurantes o tiendas de ropa locales. Sin necesidad de salir de la aplicación, esta opción será una alternativa muy interesante para que las pymes impulsen sus ventas entre los 2.000 millones de usuarios de WhatsApp.

Te contamos cómo usar los carritos de compra de WhatsApp.

Cómo usar los carritos de compra de WhatsApp

Para realizar un pedido, solo necesitarás seguir estos 5 pasos en WhatsApp:

  1. Entra en el chat o en el perfil comercial de la empresa.
  2. Haz clic en el icono del botón de compra que está junto al nombre para acceder al catálogo.
  3. Explora sus productos y selecciona el que te interese.
  4. Selecciona la opción “Agregar al Carrito” o elige la opción “Mensaje” si quieres hacer una pregunta sobre el producto al chat de la empresa. Se pueden añadir más productos al carrito.
  5. Envía el mensaje al chat de la empresa para generar la orden de compra. La orden no se completará hasta que recibas confirmación del vendedor.

Como ves, es muy sencillo el uso del nuevo carrito de compra de WhatsApp. Este será útil tanto para los clientes como para las empresas. Facilitar las transacciones comerciales es uno de los retos actuales del e-commerce. Como un reto también es mantener actualizada la digitalización de tu empresa o negocio.

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